Dernière mise à jour : 21 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre, d’une part :
LORIS SUTER, entrepreneur individuel, propriétaire du site www.lorissuter.shop
Adresse email : contact@lorissuter.shop
(ci-après « le Vendeur »)
Et, d’autre part, toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site www.lorissuter.shop
(ci-après « le Client »).
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par le Vendeur, notamment des produits digitaux, templates, formations, prestations de design et autres services créatifs.
Toute commande effectuée sur le site lorissuter.shop implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve. Le client déclare être en capacité juridique de contracter.
Les produits et services proposés sont décrits le plus précisément possible sur le site. Les visuels ne sont pas contractuels.
Certains produits sont livrés instantanément en téléchargement après paiement, d’autres font l’objet d’un suivi personnalisé ou d’un échange préalable.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Les commandes se font via une interface sécurisée. Les moyens de paiement acceptés incluent Stripe et toute autre méthode spécifiée sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucune livraison ou prestation ne sera effectuée sans règlement complet.
Les produits digitaux sont accessibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement ou un espace membre.
Pour les services ou prestations sur mesure, un délai spécifique est défini par email après la prise de contact.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel (tels que les téléchargements), dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client.
Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour les produits digitaux téléchargés.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’usage que le Client fait des produits ou services achetés. Le Client est seul responsable de la bonne utilisation des ressources fournies.
Tous les contenus présents sur le site lorissuter.shop (textes, visuels, produits digitaux, formations, etc.) sont la propriété exclusive de Loris Suter. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression en écrivant à contact@lorissuter.shop.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
📩 Pour toute question ou demande de support, tu peux contacter : contact@lorissuter.shop
